解读阿里吴敏芝:B2B电商的明天

1688

2015年01月15日,阿里巴巴资深副总裁 吴敏芝 在2014以商会友年会当中做了名为:B2B电商的明天 的演讲,描绘了1688美好的未来,也是更加“残酷”的未来。

从整个演讲当中解读到以下几个方面将是未来1688平台的发展方向:

1688的发展前景

1688平台的前身是阿里巴巴中文站,从2010年3月尝试转型交易平台,到2012年成功转变型交易平台,而如今在1688上有着过亿的会员,有上千万的活跃买家以及上百万诚信通会员,使得1688转型取得了上千亿交易规模的成绩。更重要的是,B2B业务目前仅仅只是一个开始而已,风吹起来了,你是那只在风口上的“猪”吗?

用户体验

1688的每位采购商、消费者都是一个个体,都是由自身的体验感官去做出决定的,而每一个个体的体验背后都是一个群体的体验,如果你的旺铺给采购商的体验不好,那就影响了一群采购商的体验。所以,未来1688将会更注重用户在平台上的采购体验,而我们想要做好旺铺,首先要解决的就是旺铺的体验,尽可能的给我们的采购商一种良好的用户体验。正如我经常说的:己所不欲,勿施于人 ,当我们自己是采购商的时候对我们的供应商信息要求就非常高,想要更好的体验;而我们自己是供应商的时候,自己对自己店铺的要求就降低了,反而希望我们的采购商去接受我们这种差的店铺体验,这不就是强盗逻辑吗?

信息匹配

由于2010年推广诚信通,加入的门槛超低,当时仅需1688元,迅速吸引了上百万商家在上面开诚信通旺铺,而发展到今天由上百万诚信通会员提交销售的数以亿计的商品使得用户可选择的余地很大,但是相应伴随而来的就是海量的信息发布造成了众多的低质量产品信息充斥在1688平台上,使得采购商搜索选择产品时很头疼,这个时候,对于买家和卖家之间的信息匹配就显得尤其重要了。1688要如何更加高效的匹配这些买卖双方的信息?它将从买家偏好、个性搜索、以及客户搜索意图与产品信息的匹配程度、信息本身的质量度、店铺的专业度等来多元化匹配信息,这样会使得买家、采购商能够最快最好的找到体验好、信息质量高、店铺专业度高的产品。

信息模型、交易模型、资源扶持:

信息泛滥当中,尤其突出的就是虚假交易,而吴敏芝说到:

“虚假的交易,就是个不健康的市场,这个市场的健康度和公平性也受到了非常大的制约”

阿里本质上是一家数据公司,他拥有你店铺所有的交易信息,虽然一直有在识别和打击虚假交易的不诚信卖家,但我们更重要的是要考虑1688接下来要走的方向:

吴敏芝:“我想我们很难把今天1688上所有的卖家跟着我们来做,今天我们提供一个平台,提供一个舞台,让这个平台上的上百万的诚信通客户里面,说我愿意承诺我的交易都是真实的,真实的交易数据,愿意为平台上的买家提供更好的保障和服务,让这部分人先跨出一步,带着1688网站走向更加健康的未来。”

这意味着诚信的会员商家,在未来将会得到更多的官方资源和机会,相应的,靠刷单、虚假交易来的那些会员和店铺则会受到算法识别不断的被排挤,越来越难以生存,这才是1688健康的模式,也是阿里的核心。

 

诚信保障、贷款融资

需方和供方没有信息的对接,如果我们1688积累起这样的诚信体系的话,在国际站已经在这样做了,为中国的电商出口会员已经是提供了100万-1000万的贷款。只做擅长的。这是他擅长的东西,但是丰富的东西必须是要有原材料的。这个1688今天也是一样,要通过这个平台,这个越来越完善的时候,这个风险的系数越来越低的时候,你的融资成本会越来越低。

为了积累交易数据,1688提倡真实的交易,而所有的交易都得建立在一个诚信的机制下才能有所保障,后面所获得的数据才能够客观和准确。而最终1688的诚信体系搭建相对成熟的时候,将会跟国际站同样享受贷款,而让阿里或银行相信你的,则是你真实的交易信息,真实的供应商数据,没有这个做前提,不可能给你解决这些问题的。

1688正在形成一座座的金矿,只要踏踏实实的做,我们可以依托1688将生意做到世界的任何地方去。预告一下,下次给大家分享一下:1688是如何成为阿里巴巴的咽喉要塞的,敬请关注!



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